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客服专员

发表时间:2024-02-19 17:59作者:河南德仕人力资源服务有限公司
岗位职责:
1、熟练使用Office办公软件;

2、按时完成客服例行工作;

3、熟练掌握五险一金相关政策;

4、客户日常工作管理及关系维护;

5、积极配合公司各部门工作;

6、合理解决突发问题,严禁出现客户投诉情况;

7、按时完成客户到款;

8、具备良好的职业道德及沟通能力、耐心,责任心;

9、完成上级交办的其他工作。

任职资格:
1、全日制大专及以上学历;
2、具备行政管理、人力资源管理等方面的专业知识;
3、熟悉或愿意学习职场商务礼仪等相关知识;

4、熟悉Word、Office等常用办公软件的使用,电脑操作熟练;

5、对公司价值观、企业文化要高度认同,强烈责任心。


福利待遇



1、社保;五险;

2、节日礼品,定期团建;

3、双休,节假日正常休;

4、有竞争力的岗位薪资(具体薪资根据岗位面议);

5、定期组织培训,快速提升个人能力;

6、向上发展通道完善。





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